Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogolne

Niniejszy Regulamin okresla zasady swiadczenia uslug drogą elektroniczną oraz warunki sprzedazy odczynnikow badawczych za posrednictwem strony retatrutyd-kupic.pl (dalej: Serwis). Operatorem Serwisu jest podmiot prezentujacy oferte europejskich dostawcow odczynnikow badawczych, kierowana wylacznie do osob pelnoletnich (18+) w celach naukowych i laboratoryjnych.

⚠️ Dane operatora do uzupełnienia przez właściciela:
NIP: [NIP do uzupełnienia]
REGON: [REGON do uzupełnienia]
Adres siedziby: [adres do uzupełnienia]

Kontakt: kontakt@retatrutyd-kupic.pl lub Telegram @ox_fr.

2. Charakter produktow

Wszystkie prezentowane w Serwisie produkty stanowia odczynniki badawcze (research use only) przeznaczone wylacznie do zastosowan laboratoryjnych i naukowych. Produkty nie sa lekami, suplementami diety ani wyrobami medycznymi. Nie sa dopuszczone do spozycia przez ludzi ani zwierzeta.

3. Zamowienia i platnosci

Zamowienia skladane sa przez formularz checkout w Serwisie. Platnosci sa obslugiwane przez operatora zewnetrznego Peptide-Pay, ktory posredniczy miedzy Klientem a europejskim dostawca odczynnika. Dostepne metody platnosci: karty Visa/Mastercard/Amex oraz kryptowaluty.

Ceny podane sa w EUR i zawieraja wszystkie oplaty poza kosztem wysylki, ktory jest doliczany w momencie zamowienia.

4. Dostawa

Wysylka realizowana jest z magazynu na terenie Unii Europejskiej w ciagu 3-5 dni od zaksiegowania platnosci. Czas dostawy do Polski: 2-5 dni roboczych. Paczki wysylane sa w dyskretnym opakowaniu z ochrona termiczna.

5. Prawo odstapienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Konsument zawierajacy umowe na odleglosc ma prawo odstapic od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo odstapienia nie przysluguje w odniesieniu do:

• towarow dostarczanych w zapieczetowanym opakowaniu, ktorych po otwarciu opakowania nie mozna zwrocic ze wzgledu na ochrone zdrowia lub higiene, jezeli opakowanie zostalo otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta);
• towarow ulegajacych szybkiemu zepsuciu lub majacych krotki termin przydatnosci do uzycia;
• towarow wyprodukowanych wedlug specyfikacji Konsumenta.

Oswiadczenie o odstapieniu prosimy kierowac na adres kontakt@retatrutyd-kupic.pl.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczace wad fizycznych lub prawnych produktu prosimy zglaszac w terminie 14 dni od stwierdzenia wady na adres kontakt@retatrutyd-kupic.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych.

7. Pozasadowe rozwiazywanie sporow

Konsument ma mozliwosc skorzystania z pozasadowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen przed Stalym Polubownym Sadem Konsumenckim przy Wojewodzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje dostepne sa na stronie uokik.gov.pl. Konsument moze rowniez skorzystac z platformy ODR dostepnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Ograniczenie odpowiedzialnosci

Informacje prezentowane w Serwisie opieraja sie na opublikowanej literaturze naukowej i maja charakter wylacznie informacyjny. Nie stanowia porady medycznej ani rekomendacji stosowania jakichkolwiek substancji u ludzi. Serwis nie ponosi odpowiedzialnosci za niewlasciwe lub niezgodne z przeznaczeniem uzycie odczynnikow.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych okresla Polityka prywatnosci.

10. Postanowienia koncowe

Regulamin obowiazuje od dnia publikacji. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.